クッキーポリシー
最終更新日：2025年1月
クッキーの使用について
Alpine Retrililでは、お客様により良いサービスを提供し、ウェブサイトの利便性を向上させるためにクッキー（Cookie）を使用しています。本ポリシーでは、クッキーとは何か、どのように使用しているか、お客様がクッキーをどのように管理できるかについて説明いたします。
クッキーは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイス（コンピュータ、スマートフォン、タブレット等）に保存される小さなテキストファイルです。これにより、サイトの機能向上、利用状況の分析、お客様の体験をパーソナライズすることができます。
クッキーの種類と用途
1. 必須クッキー（常に有効）
ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なクッキーです。これらのクッキーは無効にすることができません。
- セッション管理：ユーザーセッションの維持と識別
- セキュリティ：CSRF攻撃からの保護、安全な通信の確保
- 機能的クッキー：言語設定、フォーム入力データの一時保存
- 負荷分散：サーバーへの適切なトラフィック配分
2. 分析クッキー（オプション）
ウェブサイトの利用状況を理解し、サービス改善に役立てるためのクッキーです。
- Google Analytics：訪問者数、ページビュー、滞在時間の分析
- ユーザー行動分析：クリックパターン、スクロール行動の把握
- サイト改善：人気コンテンツの特定、ナビゲーション最適化
- 匿名統計データ：個人を特定しない集計情報の生成
3. マーケティングクッキー（オプション）
関連性の高い情報をお客様に提供し、効果的なマーケティング活動を行うためのクッキーです。
- リターゲティング：過去の訪問履歴に基づく広告配信
- コンバージョン測定：お問い合わせや資料請求の成果測定
- ソーシャルメディア連携：SNS での共有機能、効果測定
- 第三者広告：関連するサービスの広告表示
4. 設定クッキー（オプション）
お客様の設定や好みを記憶し、パーソナライズされた体験を提供するクッキーです。
- 言語・地域設定：選択した言語や地域の記憶
- 表示設定：フォントサイズ、レイアウト設定の保存
- お気に入り：ブックマークした物件情報の保存
- フォーム記憶：入力済みフォーム内容の一時保存
クッキー設定の管理
以下の設定で、お客様のクッキー設定を管理できます
必須クッキー
ウェブサイトの基本機能に必要
分析クッキー
サイトの利用状況分析・改善に利用
マーケティングクッキー
広告配信・効果測定に利用
設定クッキー
お客様の設定・好みの記憶に利用
第三者サービスとクッキー
利用中の第三者サービス
Google Analytics
ウェブサイト分析サービス（匿名データ）
Google Ads
コンバージョン測定・リマーケティング
Facebook Pixel
広告効果測定・カスタムオーディエンス
Microsoft Bing
検索広告の効果測定・分析
クッキーの保存期間
セッションクッキー
ブラウザを閉じるまで
設定クッキー
最大1年間
分析クッキー
2年間（Google Analytics標準）
広告クッキー
30日〜1年間（サービス別設定）
お客様の権利とクッキー管理方法
お客様の権利
- 同意の撤回：いつでもクッキーの同意を撤回可能
- 設定変更：このページでクッキー設定を変更可能
- データアクセス：保存されているデータへのアクセス権
- データ削除：個人に関連するクッキーデータの削除要求
ブラウザでの管理方法
Google Chrome
設定 → プライバシーとセキュリティ → サイトの設定 → クッキー
Mozilla Firefox
オプション → プライバシーとセキュリティ → クッキーとサイトデータ
Safari
環境設定 → プライバシー → Webサイトによるトラッキング
Microsoft Edge
設定 → プライバシー、検索、サービス → クッキー
クッキーを無効にした場合の影響
必須クッキー以外を無効にすることで、以下の影響が生じる可能性があります：
- 設定の保存ができない
- パーソナライズされた体験の制限
- 関連性の低い広告の表示
- サイト改善のための分析データ取得不可
クッキーに関するお問い合わせ
クッキーの使用やプライバシーに関してご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
プライバシー担当：[email protected]
電話：+81 261 72 8564（平日 9:00-18:00）